Licencje Windows, Microsoft Office i oprogramowanie — KEYPL

Czy KEYPL jest partnerem Microsoft?

KEYPL jest uczestnikiem programu Microsoft AI Cloud Partner Program i posiada aktywny identyfikator Microsoft Partner Global ID: 7123637. Uczestnictwo w programie potwierdza pomyślne przejście procesu weryfikacji firmy przez Microsoft oraz aktywny status partnera w ekosystemie Microsoft.

Czy KEYPL jest autoryzowanym sprzedawcą Microsoft?

KEYPL jest uczestnikiem programu Microsoft AI Cloud Partner Program. Uczestnictwo w programie partnerskim nie oznacza, że KEYPL jest producentem oprogramowania Microsoft. Oferowane produkty stanowią licencje pochodzące z legalnych źródeł i są sprzedawane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Skąd pochodzą oferowane licencje?

Oferowane przez nas licencje pochodzą z legalnych źródeł na terenie Unii Europejskiej. W zależności od produktu mogą to być licencje elektroniczne ESD, licencje pochodzące z oficjalnych kanałów dystrybucji producenta lub licencje pochodzące z legalnego rynku wtórnego funkcjonującego zgodnie z prawem Unii Europejskiej.

Czy licencje pochodzące z rynku wtórnego są legalne?

Tak. Możliwość dalszej odsprzedaży bezterminowych licencji oprogramowania została potwierdzona przez Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej w wyroku C-128/11 (UsedSoft przeciwko Oracle). Sprzedaż takich licencji odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa UE.

Czy oferowane produkty aktywują się na oficjalnych serwerach producenta?

Tak. Oferowane przez KEYPL licencje przeznaczone są do aktywacji przy użyciu oficjalnych mechanizmów aktywacyjnych producenta. Po prawidłowej aktywacji użytkownik może korzystać z funkcjonalności produktu zgodnie z warunkami danej licencji.

Czy otrzymam wsparcie techniczne po zakupie?

Tak. Zapewniamy pomoc techniczną zarówno przed zakupem, jak i po zakupie produktu. W razie problemów z instalacją lub aktywacją nasi specjaliści pomagają klientom w poprawnym uruchomieniu oprogramowania.

Czy mogę korzystać z aktualizacji producenta?

Tak. Oprogramowanie aktywowane prawidłową licencją korzysta z oficjalnych aktualizacji producenta zgodnie z zasadami przewidzianymi dla danego produktu i rodzaju licencji.

Czy otrzymam dokument zakupu?

Tak. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT stanowiąca potwierdzenie zakupu.

Jak szybko otrzymam zakupiony produkt?

Większość zamówień realizowana jest automatycznie i dostarczana drogą elektroniczną w ciągu kilku minut od zaksięgowania płatności. Szczegółowe informacje dotyczące dostawy znajdują się w opisie każdego produktu.